Seu dispositivo está mais lento do que o normal? Telas aleatórias estão aparecendo? Sua conta bancária exibe cobranças desconhecidas?

Estes são alguns sinais de que seu dispositivo pode estar infectado com malware, software malicioso criado para prejudicar seu dispositivo ou sua rede.

Aqui estão algumas maneiras simples que podem ajudar você a se proteger:

Mantenha o navegador e o sistema operacional atualizados

A maioria dos sistemas operacionais e softwares avisam quando é hora de fazer upgrade. Não ignore essas mensagens e atualize assim que for possível. As versões antigas dos softwares podem, por vezes, apresentar problemas de segurança que os criminosos podem usar para acessar seus dados mais facilmente. O Google Chrome é atualizado automaticamente para a última versão sempre que é iniciado, para que você possa obter a proteção mais recente sem qualquer trabalho adicional.

Analise sempre o que você clicar e fizer o download, incluindo músicas, filmes, arquivos, plug-ins ou complementos do navegador

Desconfie de janelas pop-up que solicitam o download de um software ou que prometem consertar seu computador. Muitas vezes, essas janelas pop-ups alegam que seu computador foi infectado e que o download de um software solucionará o problema. Não acredite neles. Feche a janela e não clique na janela pop-up. Não abra arquivos de tipos desconhecidos e desconsidere solicitações ou avisos estranhos do navegador para que você abra um arquivo. Às vezes, o malware pode impedir que você saia de uma página se acessá-la, por exemplo, abrindo várias vezes uma solicitação de download. Se isso acontecer, use o gerenciador de tarefas ou monitor de atividades de seu computador para fechar seu navegador.

Ao instalar o software, certifique-se de que o software seja fornecido de uma fonte confiável

Alguns programas incluem arquivos malware como parte de seu processo de instalação. Antes de iniciar um download, há alguns passos simples que você pode seguir para reduzir o risco de fazer o download de malware junto com o software desejado.

Verifique a reputação da loja: ela é uma fonte autorizada, como a loja de aplicativos de seu telefone ou navegador ou o site de um desenvolvedor, ao contrário de um site de download desconhecido de terceiros? Você também pode verificar a reputação do desenvolvedor, analisando o que outras pessoas disseram sobre ele no passado. Consulte avaliações ou comentários on-line sobre esse download específico. Se você perceber que muitas pessoas não gostaram ou tiveram uma experiência ruim, sugerimos que não faça o download.

Se você notar algo suspeito após o download, como lentidão significativa do computador, mensagens ou janelas pop-up inesperadas, ou ainda cobranças desconhecidas, desinstale o software imediatamente e verifique se seu antivírus está em execução e atualizado.

Se seu computador estiver infectado com malware, remova-o o mais rápido possível

Uma maneira de limpar seu computador é verificá-lo com pelo menos um e, de preferência, alguns antivírus de alta qualidade. Não podemos garantir a eficácia destes programas, mas muitas vezes suas versões mais recentes podem fazer a diferença. Você também pode usar o site av-comparatives.org para encontrar outros programas antivírus e analisar resultados de testes.

• avast!
• AVG
• AVIRA
• BitDefender
• ESET Smart Security
• F-Secure
• G DATA
• Kaspersky Lab Internet Security
• McAfee
• MacScan para usuários do Mac (em inglês)
• Microsoft Security Essentials
• Norton Internet Security
• TrendMicro
• Malwarebytes

Assim como assaltantes e ladrões, os criminosos têm muitas maneiras diferentes de roubar informações pessoais e dinheiro. Assim como você não daria a um assaltante a chave de sua casa, certifique-se de se proteger contra fraudes e roubo de identidade on-line. Conheça os truques que os criminosos comuns empregam para ajudar a se proteger contra fraudes e roubo de identidade on-line. Aqui estão algumas dicas simples.

Não responda se você receber um e-mail suspeito, mensagem instantânea ou página da Web pedindo suas informações pessoais ou financeiras

Sempre desconfie de qualquer mensagem ou site que peça suas informações pessoais, ou mensagens que se referem a uma página da Web desconhecida pedindo qualquer um dos seguintes detalhes:

• Nomes de usuário
• Senhas
• Números da previdência social
• Números de contas bancárias
• Números de identificação pessoal
• Números inteiros de cartões de crédito
• O nome de solteira de sua mãe
• Seu aniversário

Não preencha formulários ou cadastros em telas que podem estar vinculadas a essas mensagens. Se alguém suspeito pedir para você preencher um formulário com suas informações pessoais, não se sinta influenciado a começar a preenchê-lo. Mesmo se você não clicar no botão “Enviar”, você ainda pode estar enviando suas informações para ladrões de identidade se você começar a colocar seus dados em seus formulários.

Nunca digite sua senha se você chegou a um site através de um link em um e-mail ou bate-papo que você não confia

Mesmo se você achar que é um site que você confia, como seu banco, é melhor ir diretamente para o site usando um favorito ou digitar o endereço do site diretamente no navegador.

Não envie sua senha por e-mail e não a compartilhe com outros

Suas senhas são a chave para suas contas e serviços on-line e, assim como em sua vida off-line, você deve ter cuidado com para quem você dá suas chaves. Sites e serviços legítimos não pedirão que você envie suas senhas por e-mail, portanto, não responda se você receber pedidos de suas senhas para sites on-line.

Como suas senhas são tão importantes, você deve pensar cuidadosamente antes de decidir compartilhá-las com outras pessoas, até mesmo amigos e familiares. Quando você compartilha suas senhas, há um maior risco de que alguém possa usar suas contas, acessando informações que você não quer que usem ou usando a conta de maneiras que você não aprova. Por exemplo, se você compartilhar sua senha de e-mail com alguém, essa pessoa pode ler seus e-mails pessoais, tentar usar sua conta de e-mail para acessar outros serviços on-line que você pode usar, como bancos ou sites de redes sociais, ou usar sua conta para se passar por você. Finalmente, quando você compartilha sua senha com alguém, você terá de confiar que essa pessoa a mantenha segura. Ela pode compartilhar com os outros de propósito ou por acidente.

Preste muita atenção quando for solicitado a fazer login on-line

Verifique se há sinais sobre sua conexão com o site.

Primeiro, olhe para a barra de endereços em seu navegador para ver se o URL parece verdadeiro. Você também deve verificar se o endereço começa com “https://”, o que indica que sua conexão com o site é criptografada e mais resistente a invasões ou adulterações. Alguns navegadores também incluem um ícone de cadeado na barra de endereços ao lado do “https://” para indicar mais claramente que sua conexão é criptografada e que você está conectado de forma mais segura.

Denuncie e-mails suspeitos e fraudes

A maioria dos provedores de e-mail permite que você faça isso. Denunciar uma mensagem suspeita no Gmail ajudará a bloquear o envio de mais e-mails por parte desse usuário e ajudará nossa equipe contra abusos a parar ataques semelhantes.

As senhas são a primeira linha de defesa contra criminosos cibernéticos. É crucial escolher senhas fortes que sejam diferentes para cada uma de suas contas importantes, e é recomendável atualizar suas senhas regularmente. Siga estas dicas para criar senhas fortes e mantê-las em segurança.

Use senhas exclusivas para suas contas importantes, como e-mail e serviços bancários on-line.

Escolher a mesma senha para cada uma de suas contas on-line é como usar a mesma chave para trancar o carro, a casa e o escritório: se algum criminoso acessar um, todos estarão comprometidos. Portanto, não use a mesma senha para um boletim on-line e para seu e-mail ou conta bancária. Pode ser menos conveniente, mas escolher várias senhas aumenta sua segurança.

Use uma senha longa composta por números, letras e símbolos

Quanto mais longa for sua senha, mais difícil será adivinhá-la. Então torne sua senha longa para ajudar a manter suas informações seguras. Adicionar números, símbolos e letras maiúsculas e minúsculas dificulta ainda mais difícil para possíveis espiões ou outras pessoas adivinharem ou descobrirem a senha. Não use “123456” ou “senha” e evite o uso de informações publicamente disponíveis, como seu número de telefone em suas senhas. Não é muito original e não é muito seguro.

Configure suas opções de recuperação de senha e mantenha-se atualizado

Se você esquecer a senha ou ficar bloqueado, precisará encontrar uma maneira de acessar novamente sua conta. Muitos serviços enviam um e-mail com um endereço de e-mail de recuperação caso você precise redefinir sua senha, por isso, verifique se seu endereço de e-mail de recuperação está atualizado e use uma conta existente e acessível.

Às vezes, você também pode adicionar um número de telefone a seu perfil para receber um código e redefinir sua senha por mensagem de texto. Ter um número de telefone celular em sua conta é uma das maneiras mais fáceis e confiáveis ​​de manter sua conta segura.

Por exemplo, os provedores de serviço podem usar o número de telefone para impedir aqueles que tentam invadir na sua conta, e você pode enviar um código de verificação para que possa se conectar a sua conta se algum dia perder acesso. Oferecer um número de telefone de recuperação ao Google não resultará em sua inscrição em listas de marketing, nem em chamadas adicionais de telemarketing.

Seu celular é um método de identificação mais seguro do que seu endereço de e-mail de recuperação ou que uma pergunta de segurança porque, ao contrário dos outros dois, você tem posse física de seu telefone celular.

No entanto, se você não pode ou não deseja adicionar um número de telefone a sua conta, muitos sites solicitam que você escolha uma pergunta para verificar sua identidade, caso você esqueça sua senha. Se o serviço que você usa permite criar a pergunta, tente usar uma para a qual somente você tenha a resposta e que não seja algo que você publicou publicamente ou compartilhou em redes sociais.

Tente encontrar uma maneira de tornar sua resposta única, mas memorável. Você pode fazer isso usando a dica acima, de modo que, mesmo se alguém adivinhar a resposta, não saberá como digitá-la corretamente. Essa resposta é muito importante para que você se lembre. Se você esquecer, talvez não consiga mais acessar sua conta.